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本发明公开了基于大语言模型的智能工单生成系统，涉及语音处理技术领域。包括：通过客服系统内嵌的实时ASR工具，对客服坐席与用户的电话对话语音内容实时转换为文字内容，生成对话文档；客服系统利用接口调用大模型工单生成功能，通过HTTPS请求将对话...
该专利属于中信银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中信银行股份有限公司授权不得商用。

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