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用于联络中心系统中的自动化过程发现的技术技术方案
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文档序号:42407148
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根据实施方案,一种用于在联络中心系统中利用自动化过程发现的方法可以包括:由计算系统并且针对多个座席‑客户端交互中的每个座席‑客户端交互确定对应联络中心座席与对应联络中心客户端之间的交互的上下文;由计算系统并且针对多个座席‑客户端交互中的每个...
该专利属于吉尼赛斯云服务有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过吉尼赛斯云服务有限公司授权不得商用。
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