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本发明涉及数字医疗领域的人工智能技术，揭露了一种基于对话模型的知识库文本匹配问答方法，包括：对历史运维事件工单进行分类，得到分类结果，根据分类结果筛选咨询类工单，从咨询类工单中提取符合预设业务规则的业务知识点，得到知识点集，根据知识点集构建...
该专利属于平安科技（深圳）有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过平安科技（深圳）有限公司授权不得商用。

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