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本发明提供了一种基于大模型处理的智能客服问答系统及方法，其系统包括：语言信息分析模块，用于读取用户终端输入的语言信息，并对语言信息进行分析，输出用户的对话需求与情感状态；问答模块，用于基于对话需求在综合知识库中匹配最佳答复内容，并基于情感状...
该专利属于河北比特聚客科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过河北比特聚客科技有限公司授权不得商用。

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