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本发明提出一种智能多模态客户服务交互方法及系统，属于智能客服与人机交互技术领域。方法包括：接收通过本地客户端接收的客户输入指令；确定本地客户端的输入指令缓存模式。若客户的输入指令为查询指令，则将客户的查询指令封装后发送至云端数据库；如果是交...
该专利属于广州讯鸿网络技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过广州讯鸿网络技术有限公司授权不得商用。

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