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本发明公开了一种智能IT运维工单推荐系统及其方法。所述系统，包括：用户终端和中心服务云端。所述方法，包括如下步骤：S1.智能IT运维工单推荐系统训练；S2.智能IT运维工单推荐系统使用。本发明旨在提高运维工单处理的效率和精确度，同时保护数据...
该专利属于南京邮电大学所有，仅供学习研究参考，未经过南京邮电大学授权不得商用。

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