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本申请公开了一种智能应答方法及装置。其中，该方法包括：获取当前轮次的目标咨询问题，获取历史意图清单；利用自然语言处理算法分析目标咨询问题和各个历史咨询意图，得到目标咨询问题对应的目标咨询意图，确定与目标咨询意图对应的第一应答信息；若第一应答...
该专利属于中国电信股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国电信股份有限公司授权不得商用。

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