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本申请提供了一种用户感知故障原因确定方法、装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：获取用户上报的用户感知故障事件对应的感知故障场景信息；基于地理化识别方式对所述感知故障场景信息进行无覆盖识别，确定所述感知故障场景信息是否为无覆盖场景；在所述...
该专利属于中国电信股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国电信股份有限公司授权不得商用。

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