下载客户服务方法及装置的技术资料

文档序号:40918277

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本申请提供了一种客户服务方法及装置,可用于金融领域或其他领域,该方法包括:接收目标客户的服务请求,该服务请求包括:云需求数据和紧急程度数据;根据预设的智能应答模型和所述云需求数据,确定所述目标客户对应的服务数据;监测所述服务数据是否包含有客...
该专利属于中国建设银行股份有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过中国建设银行股份有限公司授权不得商用。

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