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本发明涉及人工智能领域及金融科技领域，公开了信息抽取方法、装置、设备及存储介质，方法包括：根据当前对话文本的上下文区分说话人角色；对说话人角色的对话进行标注，得到座席对话文本和用户对话文本；在座席对话文本中，提取座席的说话的特征向量，得到座...
该专利属于中国平安财产保险股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国平安财产保险股份有限公司授权不得商用。

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