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本发明公开了基于蒙特卡罗方法的网络投诉预测方法及系统，属于大数据处理技术领域，要解决的技术问题为如何提高投诉处理效率以及处理结果的准确性。包括如下步骤：采集网络投诉数据构建投诉数据集；从投诉数据集中提取有效特征；根据特征的重要性和相关性，从...
该专利属于浪潮通信信息系统有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过浪潮通信信息系统有限公司授权不得商用。

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