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本申请提供一种业务办理引导方法、装置及设备，可用于人工智能技术领域。上述方法包括：获取采集到的用户的身份信息，根据该身份信息确定用户已预约的目标业务；根据该目标业务的业务类型，确定当前网点中支持办理该目标业务的自助终端；当支持办理该目标业务...
该专利属于中国农业银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国农业银行股份有限公司授权不得商用。

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