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本发明涉及金融领域，尤其涉及一种用于金融服务的知识库更新方法、装置、设备及介质，该方法获取预设周期内历史用户问答中的未解答问题以及对应的问题类型；针对任一未解答问题，获取与未解答问题属于相同答案的目标问题；对目标问题进行特征提取，得到问题类...
该专利属于中国平安人寿保险股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国平安人寿保险股份有限公司授权不得商用。

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