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本发明涉及金融领域，尤其涉及一种保险方案的保单更新方法、装置、设备及介质，该方法获取基于目标保险产品与目标客户进行沟通的对话数据，以得到N个对话片段；提取情感数据为负面情感的对话片段为目标对话片段；对所有的目标对话片段进行实体提取，得到实体...
该专利属于中国平安人寿保险股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国平安人寿保险股份有限公司授权不得商用。

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