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本发明涉及移动用户客情维护技术领域，具体为一种基于评分卡模型的移动用户资费满意度评估方法，包括以下步骤：采集用户用于构建评估模型的数据；对采集的数据进行分析和处理，根据建立资费满意度评估模型需求挑选特征项；有益效果为：本发明提出的基于评分卡...
该专利属于浪潮通信信息系统有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过浪潮通信信息系统有限公司授权不得商用。

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