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本申请公开了一种无人网点虚拟坐席服务方法、系统、设备和存储介质。可应用于人工智能领域或金融领域。该方法包括：接收无人网点发送的客户服务请求；对所述客户服务请求进行服务需求拆分，得到至少一个服务需求项；按所述服务需求项对应的服务类型确定空闲队...
该专利属于中国银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国银行股份有限公司授权不得商用。

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