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本发明涉及外呼协调技术领域，提供了一种提高智能协调外呼系统的外呼质量及鲁棒方法，包括：利用外呼窗口向客户发送初始外呼话术，通过监听获取客户的客户语音，从客户语音中提取出方言类别；从客户语音中提取出音素特征，根据音素特征和音调特征匹配出语音情...
该专利属于成都乐超人科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过成都乐超人科技有限公司授权不得商用。

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