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本发明涉及一种智能外呼系统及其挂机原因判断方法。该智能外呼系统的挂机原因判断方法包括以下步骤：发起呼叫到网关；接收从网关返回的音频流；对于所述音频流进行语音识别以识别出挂机原因；以及当识别出挂机原因的情况下主动向网关申请挂机以执行挂机操作。...
该专利属于上海川途智能科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海川途智能科技有限公司授权不得商用。

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