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本发明提供了一种基于服务工单体系的SLA评价可视化方法及其系统，涉及计算机系统领域。本发明计算出一个时间窗口中每个工作流节点的平均时效，将平均时效与SLA基线数据进行对比。对于不满足基线的服务，触发通知提醒以持续优化SLA水平，通过记录和分...
该专利属于中信百信银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中信百信银行股份有限公司授权不得商用。

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