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本发明公开了一种基于多模态的政务服务投诉预警方法及装置，方法包括：采集多模态的网络数据，并将采集的数据按照预设方式分类存储；对存储的多模态网络数据进行数据转换及融合处理；利用社区聚类算法对融合后的数据进行政务话题识别；对识别的政务话题进行情...
该专利属于中国标准化研究院所有，仅供学习研究参考，未经过中国标准化研究院授权不得商用。

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