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本发明提供一种用户评论处理方法及其系统、信息检索方法及其系统。其中所述用户评论处理方法包括：接收产品或者服务的特征的客观数据以及对产品或者服务的用户评论；从产品或者服务的用户评论中识别与产品或服务的特征相关联的用户评论；识别与产品或服务的特...
该专利属于国际商业机器公司所有，仅供学习研究参考，未经过国际商业机器公司授权不得商用。

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