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智能客服的管理方法、系统、设备及介质技术方案
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文档序号:38753922
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本发明提供一种智能客服的管理方法、系统、设备及介质,属于客服管理领域。所述方法包括:获取在线客服SDK与用户之间的对话提问消息;解析并提取所述对话提问消息中的标识,查找对应所述标识的智能客服,将所述对话提问消息发送至查找到的智能客服;所述智...
该专利属于杭州优行科技有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过杭州优行科技有限公司授权不得商用。
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