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本发明提供的一种坐席文档知识提取问答对的智能化学习方法，所述智能学习方法包括：步骤S1：获取银行内部的相关结构化或非结构化文档；步骤S2：文档格式的统一化处理；步骤S3：使用NLP自然语言处理模型进行文档的问答对抽取；步骤S4：对于生成的问...
该专利属于北银金融科技有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过北银金融科技有限责任公司授权不得商用。

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