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本发明公开了一种用户呼叫过程信息采集及统计分析的方法及装置，用于解决现有网络运维分析方法无法反映不同终端设备类型的每一个呼叫的具体细节、无法进行基于终端设备类型的用户粒度分组基础上的关键性能指标统计等技术缺陷。本发明通过ＲＮＣ获取呼叫详细跟...
该专利属于中兴通讯股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中兴通讯股份有限公司授权不得商用。

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