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本申请提出一种工单生成方法、装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域，用于在用户发起投诉流程后，自动生成用户设备的位置信息，该方法包括：工单生成装置响应于用户设备发送的投诉信息，确定第一目标基站，并确定第二目标基站，第一目标基站为用户设备的服...
该专利属于中国联合网络通信集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国联合网络通信集团有限公司授权不得商用。

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