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本申请提供了一种外呼控制方法和装置、电子设备及存储介质，涉及数据处理技术领域。该方法将当前时刻的等待时长和/或呼损量输入预先训练的外呼空闲坐席预测模型，得到下一时刻第二类外呼坐席的预测空闲坐席数；采用预设控制算法计算将下一时刻第二类外呼坐席...
该专利属于北京水滴科技集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京水滴科技集团有限公司授权不得商用。

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