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本公开提供了一种客服热线交互方法、电子设备及存储介质，属于移动通信技术领域，核心网响应于用户终端拨出的客服号码确定对应服务端，并获取用户终端对应的客服信道信息，如语音信道导航信息、网络地址信息等，语音信道导航信息指示服务端所提供的语音客服交...
该专利属于中国电信股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国电信股份有限公司授权不得商用。

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