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本申请公开了一种话术挖掘与推荐方法、装置及存储介质,其中该方法,包括:获取历史通话数据,并根据业务性能将所述历史通话数据分为第一通话数据和第二通话数据,其中所述第一通话数据的业务性能高于所述第二通话数据的业务性能;提取所述第一通话数据中的坐...该专利属于北京中关村科金技术有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过北京中关村科金技术有限公司授权不得商用。
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