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本发明涉及一种实时通讯方法及系统，该方法包括实时输出验证信息，并获取用户端输出的反馈信息；基于预设的判断规则，根据反馈信息判断实时通讯连接是否出现故障；若是，建立轮询通讯连接。改善了客服平台与用户端信息连接建立稳定性差的问题，本发明具有的提...
该专利属于北京智齿众服技术咨询有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京智齿众服技术咨询有限公司授权不得商用。

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