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本申请公开了一种基于大数据的高速公路客服管理系统，信息获取模块用于获取高速公路客服相关的发行数据、清分数据和客服数据，客服数据包括诉求信息、查询信息和满意度调查信息；用户画像模块用于根据发行数据、清分数据和客服数据进行打标签处理，得到用户标...
该专利属于招商局公路网络科技控股股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过招商局公路网络科技控股股份有限公司授权不得商用。

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