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一个呼叫中心管理系统包括一个图形用户界面（ＧＵＩ），它适于将呼叫中心的行为以及在一个呼叫中心里面的各对象的行为建模为Ｐｅｔｒｉ网有向图形。该Ｐｅｔｒｉ网一旦出现，它就可以被编译为各软件模块，用于一个呼叫中心的ＣＴＩ管理。另一方面，已组成的Ｐ...
该专利属于吉尼塞斯电信实验室公司所有，仅供学习研究参考，未经过吉尼塞斯电信实验室公司授权不得商用。

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