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本申请提供了一种准确识别潜在家宽质差用户的方法及系统，所述方法包括：获取用户群组的家宽数据；基于多维度用户识别模型，识别判断出质差用户，并获得判据结果；基于质差级别分组模型，对所述质差用户进行分类，获得质差用户的类别；基于故障与处理具化模型...
该专利属于杭州东方通信软件技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过杭州东方通信软件技术有限公司授权不得商用。

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