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本公开提供了一种智能交互方法和装置，涉及计算机视觉、语音技术等技术领域。具体实现方案为：获取同步的音频信息和视频信息，音频信息包括服务方和客户方的语音交互数据，视频信息包括服务方和客户方的交互画面；基于视频信息，确定交互画面中的服务方和客户...
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