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当工作人员在用户支持服务中代替聊天机器人进行应对时，工作人员能够适当地回答用户的询问。图像处理系统(10)包括服务器(12)、图像处理装置(14)、便携终端(16)以及呼叫中心终端(80)。当从聊天机器人的应对切换到工作人员的应对时，服务器...
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