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本申请涉及一种基于数字人的坐席服务方法、装置、设备、介质和产品。所述方法包括：通过多媒体设备采集真人坐席的实时多媒体信息；根据所述实时多媒体信息计算得到服务信息；将所述服务信息映射至数字人，并通过所述数字人提供坐席服务。采用本方法使得数字人...
该专利属于上海浦东发展银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海浦东发展银行股份有限公司授权不得商用。

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