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本申请公开了一种业务办理引导方法及其装置、计算机可读存储介质，方法包括：获取用户的身份信息；根据身份信息确定用户的当前业务节点；根据身份信息和当前业务节点确定对应的业务事项，并基于业务事项进行相应的引导。通过上述方式，避免了传统自助服务设备...
该专利属于深圳市巨鼎医疗股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过深圳市巨鼎医疗股份有限公司授权不得商用。

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