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本发明公开了一种智能电话外呼方法和装置，方法包括：将用户的输入语音转换为文本信息，对所述文本信息进行语义分析，获取用户意图，根据用户意图，匹配相应对话流程，若匹配成功，则进行所述对话流程的处理；装置包括语音识别模块、语义分析模块、对话匹配模...
该专利属于山东远联信息科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过山东远联信息科技有限公司授权不得商用。

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