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本发明提供一种基于声纹识别技术客户贷后管理方法、系统、设备和介质,方法包括:采集需要贷款的客户的声音样本,形成该客户的声纹特征;根据设定规则,通过智能语音中心对客户进行电话核验,根据声纹特征判断接听电话人员为客户本人,若是,则进行对应操作,...该专利属于中国农业银行股份有限公司福建省分行所有,仅供学习研究参考,未经过中国农业银行股份有限公司福建省分行授权不得商用。
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本发明提供一种基于声纹识别技术客户贷后管理方法、系统、设备和介质,方法包括:采集需要贷款的客户的声音样本,形成该客户的声纹特征;根据设定规则,通过智能语音中心对客户进行电话核验,根据声纹特征判断接听电话人员为客户本人,若是,则进行对应操作,...