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本发明涉及IVR应用技术领域，具体公开了一种交互式语音应答方法，所述方法应用于控制端，所述方法包括：接收用户终端发送的音频信号，将所述音频信号输入应答模型，生成解答信息；接收用户终端发送的人脸图像，对所述人脸图像进行微表情识别，确定所述用户...
该专利属于广东电网有限责任公司客户服务中心所有，仅供学习研究参考，未经过广东电网有限责任公司客户服务中心授权不得商用。

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