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本发明涉及语音识别技术领域，公开了一种全程客服语音填单系统及方法，包括数据提取模块，作为系统的输入端，用于接收客服语音信息，而在接收到客服语音信息之后对其进行多次播放并在每次播放完成之后提取客服语音中的特征部分信息；对比分析模块，接收数据提...
该专利属于广东电网有限责任公司客户服务中心所有，仅供学习研究参考，未经过广东电网有限责任公司客户服务中心授权不得商用。

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