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本发明公开了一种基于IOT的智能通话质检方法及系统，其包括以下步骤：获取预录制的通话数据，并存入历史数据库；获取人机交互数据，并根据其判断是否需要质检，如果是，则进行质检处理；所述质检处理包括：根据人机交互数据，从历史数据库调取对应的通话数...
该专利属于广州科天视畅信息科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过广州科天视畅信息科技有限公司授权不得商用。

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