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本发明公开了一种订单投诉自动处理方法，包括以下步骤：S1收到乘客的投诉请求，生成订单投诉信息，从配置中心读取投诉自动处理配置，其中，投诉自动处理配置包括：投诉类型、是否自动判责、判责方法名；S2基于投诉自动处理配置，判断是否需要自动判责，如...
该专利属于首约科技(北京)有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过首约科技(北京)有限公司授权不得商用。

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