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用于联络中心的统一支持框架制造技术
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下载用于联络中心的统一支持框架的技术资料
文档序号:29419276
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一种系统和方法提供了一种集成自动化解决方案,其链接了联络中心操作的多个系统和应用,并且提供了统一支持接口和统一知识库,该统一支持接口和统一知识库实时递送相关数据,以在客户交互期间帮助联络中心人员。机器人过程自动化(RPA)用于使用执行用于从...
该专利属于尤帕斯公司所有,仅供学习研究参考,未经过尤帕斯公司授权不得商用。
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