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本申请实施例提供一种信息处理方法及装置，方法包括：检测商家用户针对任一家政订单触发的订单服务请求，获取所述商家用户提供的服务内容信息；检测需求用户针对所述家政订单触发的订单评价请求，获取所述需求用户对所述商家用户提供的家政服务的服务评价信息...
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