信息处理方法及装置制造方法及图纸

技术编号:28776318 阅读:31 留言:0更新日期:2021-06-09 11:05
本申请实施例提供一种信息处理方法及装置,方法包括:检测商家用户针对任一家政订单触发的订单服务请求,获取所述商家用户提供的服务内容信息;检测需求用户针对所述家政订单触发的订单评价请求,获取所述需求用户对所述商家用户提供的家政服务的服务评价信息;根据所述服务内容信息以及所述服务评价信息,生成所述家政服务订单的目标评价信息。本申请实施例使得家政订单的评价内容更加全面,评价的有效性以及准确度更高。效性以及准确度更高。效性以及准确度更高。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法及装置


[0001]本申请涉及计算机应用
,尤其涉及一种信息处理方法及装置。

技术介绍

[0002]线上家政服务通常由家政服务系统提供线上家政服务的展示以及订单接收等服务。家政服务的提供方,也即商家用户,可以通过商家端将其家政服务信息,例如家政服务类型、证书、服务年限等家政服务信息上传至家政服务系统,通过家政服务系统提供的展示页面展示。家政服务的需求方,可以通过用户端发布其家政服务的需求信息,例如家政服务类型、具体的服务时间点、服务时长、价格等信息。当家政服务的提供方与家政服务的使用方存在交易意愿时,即可以通过家政服务平台生成家政订单,订单内容信息中可以记载订单时间、服务地点、家政服务类型以及订单价格、商家信息、用户信息等。
[0003]现有技术中,家政订单生成之后,商家用户按照签订的家政订单的时间、类型、地点上门,为家政服务的需求用户完成家政服务。家政服务结束之后,为了了解商家的服务内容以及服务效果,通常可以采集家政服务的需求用户,对商家用户的服务评价。
[0004]但是,仅由需求用户提供的服务评价内容较为单本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法,其特征在于,包括:检测商家用户针对任一家政订单触发的订单服务请求,获取所述商家用户提供的服务内容信息;检测需求用户针对所述家政订单触发的订单评价请求,获取所述需求用户对所述商家用户提供的家政服务的服务评价信息;根据所述服务内容信息以及所述服务评价信息,生成所述家政服务订单的目标评价信息。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:根据所述家政订单的目标评价信息,为所述商家用户生成奖励资源信息;为所述商家用户输出所述奖励资源信息;检测所述商家用户针对所述奖励资源信息发起的资源获取请求,将所述奖励资源信息分配至所述商家用户的商家账户。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述检测商家用户针对任一家政订单触发的订单服务请求,获取所述商家用户提供的服务内容信息包括:检测所述商家用户针对任一家政订单触发的第一打卡请求,确认所述商家用户的工作状态为服务状态;在所述商家用户处于工作服务状态时,检测所述商家用户提供的服务内容信息。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述检测所述商家用户针对任一家政订单触发的打卡请求,确认所述商家用户进入工作服务状态之后,还包括:检测所述商家用户针对所述家政订单触发的第二打卡请求,确定所述商家用户的工作状态由所述服务状态切换至结束状态。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述服务内容信息包括:商家用户针对至少一个服务参数分别设置的内容子信息;任一个内容子信息的信息类型包括文字类型、图像类型、语音类型以及视频类型中的一种或多种;所述服务评价信息包括需求用户针对所述至少一个服务参数的分别设置的评价子信息;任一个评价子信息的信息类型包括:文字类型、图像类型、语音类型以及视频类型中的一种或多种。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据所述服务内容信息以及所述服务评价信息,生成所述家政订单的目标评价信息包括:根据任一个服务参数分别对应的评价子信息以及内容子信息,确定所述服务参数的服务分析结果,以获得所述至少一个...

【专利技术属性】
技术研发人员:单珍
申请(专利权)人:长沙市到家悠享网络科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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