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本发明涉及人工智能技术领域，提供一种客户需求信息识别方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：接收第一采集设备采集到的每个客户的第一语音信息生成注册声纹；接收第二采集设备采集到的第二语音信息提取声纹特征；将声纹特征进行分段得到多个声纹特...
该专利属于平安银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过平安银行股份有限公司授权不得商用。

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