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本发明公开了一种系统异常处理方法及装置，可用于金融领域或其他技术领域，该系统异常处理方法包括：对系统服务器进行指标异常检测；若出现指标异常，则通过语音的方式将指标异常信息发送给用户终端；接收所述用户终端根据所述指标异常信息反馈的处理方案标识...
该专利属于中国工商银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国工商银行股份有限公司授权不得商用。

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