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本发明公开了一种基于产品报警及故障数据预判产品运行状态的系统，所述系统包括：可用度管理模块、性能管理模块、质量指标管理模块、投诉管理模块；所述可用度管理模块，监控出现频率及重复率和服务级别协议SLA两个角度分析产品可用性，确定产品的可用度；...
该专利属于中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司授权不得商用。

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