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本发明提供一种无用户反馈的政务服务体验提升方法和装置，该方法包括：在政务服务系统中进行埋点配置，获取用户行为数据；将用户行为数据与后端接入数据进行集成，确定数据集合；根据行为维度度量指标和结果维度度量指标，建立政务服务体验度量模型；根据数据...
该专利属于中国建设银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国建设银行股份有限公司授权不得商用。

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