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本申请提出一种结合RPA和AI的电网工单处理方法、装置、电子设备及存储介质，属于自动化技术领域。其中，该方法包括：查询电网工单系统，以获取包含各个目标工单的工单列表；依次获取工单列表中每个目标工单的剩余处理时间；如果任一目标工单的剩余处理时...该专利属于北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司授权不得商用。